Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка Пн-Пт 9:00-18:00, Сб 9:00-15:00, Вс-выходной
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Палкино Псковская область 200 руб.
Новая Уситва Палкинский район Псковская область из п. Палкино 400 руб.
Рубцово Палкинский район Псковская область из п. Палкино 350 руб.
Самохвалово Палкинский район Псковская область из п. Палкино 500 руб.
Харлапково Палкинский район Псковская область из п. Палкино 450 руб.
Шкарино Палкинский район Псковская область из п. Палкино 550 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Аксёново, Алексехново, Анашкино, Анженки, Анскино, Антоново, Апарино, Асташово, Ахлупы, Бадухино, Баженово, Базары, Баландино, Бараново, Батьково, Бахлы, Белохвостово, Белуши, Бенево, Березино, Бехтерево, Бобьяково, Богдаши, Бокачево, Бокачи, Боловино, Болотово, Большое Плетнево, Боровики, Бородино, Борохново, Ботвино, Браги, Бритиково, Брицы, Букино, Бунгино, Бытнево, Вадницы, Вадрино, Вандыши, Ванино, Ванютино, Ванюха, Васильево, Вашково, Ведюги, Великие Суки, Великополье, Веретье, Вернявино, Волково, Волково, Володькино, Воробьи, Воронино, Вороны, Ворошилово, Выставка, Выстрелово, Гаврилово, Гахново, Глазаново, Глазуны, Гнилино, Говядово, Гоглово, Голубово, Голубы, Гора, Горбово, Горбунова Гора, Горбуны, Горино, Городище, Горончарово, Гороховище, Горушка, Грибулек, Грибули, Грибульские, Гривки, Гриханиха, Гришаково, Губаново, Гусаково, Давыдова Гора, Данилкино, Дворянкино, Декшари, Демеши, Дешманы, Диванисы, Дивино, Добычи, Доньшино, Дорожино, Дубохново, Дудниково, Дулово, Еваново, Евстифени, Елизаветино, Елисеево, Еремино, Ерилово, Ермаково, Ершово, Жигулиха, Жилино, Жилино, Жуково, Жуково, Жуково, Заболотье, Заборовье, Загорье, Зайцево, Зальсажье, Заполье, Запятково, Захонье, Золотавино, Зубовщина, Зубры, Зуево, Иваново, Ильгино, Ирхино, Исаино, Истомино, Июдино, Казаково, Капустино, Каратыгино, Карпино, Киселево, Китенки, Клюево, Клюкино, Ключи, Козельник, Козино, Козлы, Колчино, Кононово, Коровкино, Коровье Село, Костино, Костово-Горушка, Костыгово, Котово-Заречье, Красино, Краснодудово, Крашняково, Кренево, Крюково, Кудрово, Кудровская Дача, Кузнечонки, Кузьмино, Купряшихино, Лабутино, Лаврово, Ладыгино, Ладыгино, Ласковицы, Лашутино, Леонтьево, Лепенцово, Лесная, Лещихино, Лисихино, Лобаны, Логово, Локно, Лопатино, Лоси, Луг, Луг, Луговицы, Лухново, Лысы-Мухи, Любять, Макаренки, Макарово, Максимково, Малое Ермаково, Малое Плетнево, Манухново, Марково, Маслово, Машково, Медведево, Медведково, Медниково, Межник, Мельница, Мельница, Мимино, Михалево, Михали, Мольгино, Мохново, Мочалово, Мылово, Мышкино, Наумки, Наумково, Небоги, Некрасово, Никоново, Ново-Горшково, Носово, Носово, Нутрецово, Огнянниково, Огурцы, Озерчины, Оклад, Оленино, Олохово, Орехова Гора, Орлы, Осташи, Отрез-Гора, Павлово, Павлово, Панево, Панкратово, Парфеево, Парфеево, Пахомово, Пемпеши, Перово, Пески-Филатково, Пестово, Петригино, Плавучая Берёза, Плешаново, Плуги, Подгорий, Поддубно, Поддубно, Подмогилье-1, Подмогилье-2, Подсев, Подсосонье, Подчерничье, Покровская Дача, Полены, Полухново, Поповские Хутора, Порошино, Прахново, Проскурничино, Проскуряки, Пуричино, Пучково, Разливы, Раихино, Ровдино, Родовое, Рожкополье, Рокотово, Романково, Ромахново, Рунцево, Рупосово, Ручьи, Рыжково, Рычково, Рясцы, Самохвалово, Самохвалово, Самулино, Самухново, Саньково, Саприхино, Сараево, Сарпуниха, Сафошниково, Свириково, Селезнево, Сергино, Сергино, Сергино, Сергино, Сергинские-Горки, Сиги, Сидорово, Сидорово, Симоново, Симоняты, Синицы, Скоробогани, Слепнево, Слопыгино, Смоленки, Сопки, Сопры, Сорокино, Сорокино, Спудищи, Старорусцево, Староселье, Стержни, Струглица, Стукалово, Суслово, Сухлово, Суховерково, Сысоево, Сыченка, Тарабухино, Тараскино, Тимошино, Тиуши, Треугольник, Троицкие, Троши, Трубицино, Трумалево, Тульцево, Тумасы, Тюпы, Тяпколово, Угольница, Улкино, Унтино, Усадище, Усадище, Усадище, Усох, Усы, Ушаки, Федориха, Филатово, Фишово, Флорево, Флягино, Харино, Харишино, Хашки, Хохлы, Цыплята, Чернокуново, Черская, Шабаны, Шадрица, Шалаи, Шарански, Шевелево, Шевелево, Шевели, Шейкино, Шурпалово, Щеголицы, Щепец, Юматово, Юматово, Юхново, Ягодкино, Язвино, Ярлыки, Ярцево, Яхново, Яшково) Палкинского района Псковской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.